Fiche Métier : Employé libre-service / Employée libre-service
L’employé libre service est responsable de la bonne tenue des rayons au sein d’un magasin ou d’une grande surface.
Mission d'un(e) Employé libre-service / Employée libre-service
L’employé libre-service travaille sous la responsabilité du chef de rayon.
L’employé libre-service est chargé d’approvisionner les rayons avec les marchandises adéquates à l’aie de transpalettes. Il effectue donc de nombreux déplacements à l’intérieur du magasin et peut régulièrement être amené à renseigner les clients lors de ses allées et venues.
Au-delà de l’approvisionnement, l’employé libre-service est responsable de la bonne tenue globale du rayon (nettoyage, contrôle des dates de péremption, rangement des produits, etc.).
Lorsqu’un produit vient à manquer (dates de péremption dépassées, etc.), l’employé libre-service doit en informer son supérieur afin que de nouvelles commandes puissent être passées.
Il peut s’agir d’un emploi à temps partiel.
Les horaires de travail sont souvent irréguliers. L’employé libre-service peut par exemple travailler le we qui seront compensés par des jours de repos en semaine.
Etudes / Formation pour devenir Employé libre-service / Employée libre-service
2 types de diplômes permettent d’accéder à ce métier : CAP ou BAC professionnel.
- CAP employé de commerce multi spécialités,
- CAP employé de vente spécialisés en fonction des produits commercialisés : produits alimentaires, équipement courant, services à la clientèle, produits de librairie papeterie presse,
- Bac professionnel commerce,
- Bac professionnel technicien conseil vente en l'alimentation, options produits alimentaires ou vins et spiritueux.
Qualités d'un(e) Employé libre-service / Employée libre-service
Une bonne résistance physique est indispensable à l’exercice de ce métier du fait des nombreuses opérations de manutention et des horaires irréguliers.
L’employé libre-service devra avoir un bon sens du relationnel afin d’interagir le mieux possible avec les différents clients qui le solliciteront au cours de sa journée.
Divers
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