Fiche Métier : Gestionnaire social
Le gestionnaire social est mandaté par un groupe de propriétaire afin de gérer un ou plusieurs immeubles. Il est également appelé « gestionnaire syndic de copropriété ».
Mission d'un(e) Gestionnaire social
Le gestionnaire est donc responsable de la gestion des immeubles en copropriété. Il conseille les copropriétaires au niveau de l’entretien des parties communes (gardiennage vs. service de nettoyage, etc.).
Chaque année le gestionnaire social dispose d’un budget et doit prendre en compte les contraintes légales afin de proposer aux propriétaires des plannings annuels de travaux à effectuer dans un immeuble donné (remise aux normes de l’ascenseur, ravalement, etc.).
Au-delà des normes ) respecter, les copropriétaires peuvent voter eux même certains travaux destinés à améliorer leur quotidien. Là encore les gestionnaire social sera chargé de superviser et coordonner ces travaux.
Le gestionnaire social est également responsable de la bonne tenue de l’assemblée générale annuelle des copropriétaires. Le syndic devra envoyer une convocation à chaque propriétaire, proposer un agenda avec une liste de décisions à discuter (devis pour des travaux, etc.), présenter le bilan de l’exercice précédent, etc.
Il est élu par les copropriétaires et dispose généralement d’un mandat d’un an. Il peut travailler à son compte à condition de disposer de la carte professionnelle (cf. rubrique formation pour plus de détails).
Etudes / Formation pour devenir Gestionnaire social
2 types de parcours peuvent permettre d’accéder à la carte professionnelle indispensable à l’exercice de ce métier.
Un BAC accompagné de plusieurs années d’expérience professionnelle peut suffire mais il est de plus en plus demandé un diplôme de niveau BAC+2.
Voici quelques exemples de diplômes permettant d’accéder directement à ce métier :
- BTS professions immobilières
- DEUST professions immobilières avec une spécialité droit immobilier
- Licence professionnelle management des organisations avec une spécialité gestionnaire de l'habitat collectif et de l'habitat social
-
DUT carrières juridiques
Il existe par ailleurs certaines écoles privées dispensant la formation adéquate : (ESPI, ICH, INSIM, EFAB, etc.)
Qualités d'un(e) Gestionnaire social
Le gestionnaire social devra être quelqu’un de polyvalent. En effet il devra traiter des problématiques particulièrement variées aussi bien au niveau juridique que comptable ou technique (notamment au moment de superviser certains travaux).
Le gestionnaire social doit être quelqu’un de réactif. Il est en effet fréquent que celui-ci doive régler des problèmes dans l’urgence (panne d’un ascenseur, etc.).
Enfin un bon sens du relationnel sera un réel plus notamment pour entretenir de bonnes relations avec les copropriétaires ou les prestataires de service intervenant au niveau de l’immeuble.
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