Offres d'emploi Commercial sédentaire junior et assistant contenu internet SUN-CHAUFFAGE BOURG-EN-BRESSE (01) sur Boostyourjob

Description du poste

SUN-CHAUFFAGE.com est un site de vente en ligne de matériels de chauffage à prix discount (chaudière gaz, fioul, bois, climatiseur, pompe à chaleur, plancher chauffant, radiateur, accessoires de pose, ...). Les matériels sont posés par les clients acheteurs, s'ils sont bricoleurs ou peuvent faire appel aux professionnels de leur choix.

Pour soutenir l'augmentation des ventes, le site recherche une personne à plein temps qui prendra en charge les missions suivantes :

Améliorer le contenu du site
Développer les réseaux sociaux
Améliorer le référencement du site
Recherche de partenaires
Commercial junior sédentaire :
* Répondre aux appels des clients pour orienter ceux pertinents vers le service technique
* Relancer les devis faits sur le site pour évaluer le besoin du client et vendre le produit adapté ou orienté vers le service technique
* Répondre aux emails des internautes et clients
* Aide aux internautes ayant des difficultés pour finaliser leurs commandes
* Suivre et répondre aux commentaires des clients
* Aide sur les aspects de facturation et s'assurer que les clients aient tous les documents prévus
* Gérer les litiges éventuels : retour produit, rétractation conformément à la loi

Vous vous épanouirez dans ce poste si vous êtes curieux, force de proposition pour atteindre les objectifs ci-dessus. La rigueur est indispensable pour apporter un service de grande qualité à des clients exigeants. Une aisance rédactionnelle et orale au téléphone est bien sûr indispensable pour réussir.
Métier : Internet / e-commerce
Salaire : 18000 - 25000€

Compétences requises

Langues : Anglais
Compétences informatiques : Non spécifié

Contact

SUN-CHAUFFAGE