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Assistant aux Utilisateurs Informatique (H/F) - Services Informatiques - Assistant(e) support - Advisia Rh

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  • Entreprise : Advisia Rh
  • Secteur : Services Informatiques
  • Localisation : BEAUVAIS (60)
  • Advisia Rh
  • Type de contrat : CDI, Temps complet
  • Expérience : Premier emploi
  • Niveau de formation : BAC +2
  • En ligne depuis : 07/03/2012


Description du poste

Vous assurez auprès de nos clients un service téléphonique permanent, pour les conseiller et les assister dans l'utilisation technique des applications de gestion.
Vous avez également pour responsabilité le contrôle qualité et garantissez ainsi la fiabilité des nouvelles versions.
Vos missions :
Ø vous intervenez sur des logiciels techniques (productions animales ou végétales) et de gestion (comptabilité, facturation ou paie, etc)
Ø vous conseillez les clients au téléphone dans l'utilisation de nos logiciels : assistance, dépannage, conseil...
Ø vous participez aux tests de nouvelles versions ou réalisez ponctuellement des formations auprès de nos clients

Métier : Assistant(e) support

Compétences requises

Langues : Non spécifié
Compétences informatiques : Non spécifié
Commentaire : Jeune Diplômé de type BTS/DUT/BTSA, Licence, DCG, DSCG à Bac+4/5 débutant ou avec une première expérience dans les métiers de conseil ou de la formation, vous souhaitez vous investir dans une fonction où le sens du service Client et une bonne capacité d'écoute sont les principales qualités requises.
Formation comptable et/ou informatique appréciée, une formation complémentaire sera assurée par l'entreprise

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